Engagement Manager, Professional Services (SEA/GCN)
Bergabunglah dengan Stripes sebagai Engagement Manager dan memimpin proyek-proyek klien berdampak tinggi di seluruh Asia Tenggara dan wilayah Tiongkok Raya. Dalam peran ini yang dinamis, Anda akan mendorong kesuksesan pelanggan, membangun hubungan jangka panjang, dan memastikan pengiriman profesional yang lancar layanan.
Stripes, perusahaan inovatif dengan kantor pusat di Singapura, telah menjadi pemimpin dalam penyediaan layanan profesional di wilayah Asia Tenggara dan Tiongkok Raya selama lebih dari 10 tahun. Kami berkomitmen untuk membantu klien kami mencapai tujuan bisnis mereka melalui solusi yang disesuaikan dan layanan berkualitas tinggi.
Sebagai Engagement Manager di Stripes, Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk mengatur dan menjalankan proyek-proyek klien. Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak, termasuk Salesforce, Jira, dan Confluence, untuk memastikan proyek-proyek berjalan dengan lancar dan sesuai dengan jadwal.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan mengkoordinasikan proyek-proyek klien dari awal hingga akhir.
- Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan klien untuk memastikan kepuasan dan kesuksesan mereka.
- Mengidentifikasi dan memecahkan masalah yang mungkin timbul selama proyek.
- Menggunakan alat dan perangkat lunak seperti Salesforce, Jira, dan Confluence untuk mengelola proyek dan komunikasi.
- Membuat laporan berkala untuk klien dan manajemen tentang kemajuan proyek.
- Mengikuti dan memastikan kepatuhan terhadap standar dan regulasi industri.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas layanan.
- Menjadi titik kontak utama untuk klien, menyediakan dukungan teknis dan pemecahan masalah.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 5 tahun dalam manajemen proyek atau pengelolaan layanan profesional.
- Pengalaman dalam mengelola proyek di wilayah Asia Tenggara atau Tiongkok Raya.
- Memiliki sertifikasi dalam manajemen proyek, seperti PMP atau CAPM, adalah keunggulan.
- Kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tertulis.
- Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat.
- Penguasaan alat dan perangkat lunak seperti Salesforce, Jira, dan Confluence.
- Pengalaman dalam mengelola tim dan sumber daya.
- Pengalaman dalam industri yang relevan, seperti teknologi informasi, keuangan, atau konsultansi, adalah keunggulan.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang